Aihearkisto: Ajas Asiakashallinta

Tiedotus Mac-version käyttäjille offline-tilasta

Julkaistu , kirjoittanut

Ajas-Asiakashallinta -ohjelman yhteys on tuottanut joillakin käyttäjillä ongelmia uuden Mac OS X päivityksen version 10.10.4 jälkeen ja ohjelma on mennyt offline-tilaan.

Tähän olemme toimittaneet pikakorjauksen uusimman beta-version kautta, jonka saa käyttöön muutaman toimenpiteen jälkeen.

Beta-päivitykset saa ladattua menemällä Asetukset-lomakkeelle
http://asiakaskortisto.com/index.php?title=Asetukset#Asetuksien_muokkaus

Sieltä avataan Käyttäytyminen-välilehti, rastitetaan ”Hae myös beta-versiot päivityksissä” ja sen jälkeen tallennetaan asetukset.  Käynnistä nyt Ajas uudelleen ja lataa tarjotut Betaversiot.

Tarkistakaa, että ohjelma on päivitetty uusimpaan versioon 1.3.5.2. Tämän jälkeen menkää asetuksiin Käyttäytyminen-välilehdelle ja ottakaa käyttöön asetus ”Tietokantayhteyden vikasietotila”. Nyt ohjelman pitäisi päästä seuraavalla käynnistyskerralla takaisin online-tilaan.

Seuraavan virallisen päivityksen yhteydessä tähän on tulossa joka tapauksessa ratkaisu siten, ettei tarvitse mennä yhteyden vikasietotilaan.

 

Asiakashallinnan virallinen päivitys julkaistaan 4.5.2015

Julkaistu , kirjoittanut

Ajas Asiakashallinta-ohjelmasta tullaan julkaisemaan maanantaina 4.5.2015 uusi versiopäivitys.

Julkaisemme päivityksen yhteydessä tarkemman päivitystiedotteen, mutta parannuksia on tehty mm. automaattiseen yhteyden palautukseen yhteyskatkoksen johdosta. Valikoiden sekä asiakasehdotusten hakuja ja aukeamista on nopeutettu. Kirjanpito-osioon on tullut uusia toimintoja, joiden avulla kirjanpito helpottuu. Asiakkaille lähetettäviin tekstiviesteihin on tehty parannuksia.

Lisäksi julkaisussa on tehty runsaasti muita pieniä parannuksia käyttäjien toiveiden mukaan.

Jos et malta odottaa päivityksen julkaisua, mene Asetukset-lomakkeelle, avaa sieltä Käyttäytyminen-välilehti ja ota beta-päivitykset käyttöön niin saat uusimman 1.3.4 ytimellä varustetun version käyttöön heti.

Kysymyksiä Kanta-arkistosta

Julkaistu , kirjoittanut

Hierojat
Muutamille hierojille on ollut epäselvyyttä, tuleeko Kanta-arkistoon liittyminen myös heille pakolliseksi.

Rajaus menee asiaa käsittelevän lain ja asetusten mukaan riippuen siitä, millaista tietoa sähköiseen järjestelmään kirjataan.

Muokattu 15.2.2016: Edellinen asetus on kumottu ja voimassa on nyt seuraava asetus.
http://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2015/20151257

Käytännössä rajoitus menee sen mukaan, mitä tietoa potilaasta kirjataan. Jos tarvitsee toimenpidekoodistoa, silloin täytyy liittyä Kanta-arkistoon. Tavanomaisesti hierojat eivät niitä tarvitse.

Fysioterapeutit

Fysioterapeuttien tulisi liittyä Kanta-arkistoon 31.12.2017 mennessä lähetteiden ja hoitosuunnitelmien osalta. Diagnoosien ja muiden fysioterapiassa tavallisesti tallennettavien tietojen osalta tiedon pitäisi tallentua Kanta-arkistoon viimeistään 31.12.2019.

Olemme järjestäneet kaikille asiakkaillemme mahdollisuuden siirtyä nopeassa aikataulussa Kanta-arkiston piiriin, kun se tulee pakolliseksi. Tiedot saadaan vietyä helposti Kanta-yhteensopivaan järjestelmään. Meidän osaltamme tiedon vientityö ei aiheuta lainkaan lisäkustannuksia, joten siirtymä on tehty fysioterapeutille mahdollisimman helpoksi.

Koska siirtymään on valmistauduttu meidän puolestamme hyvissä ajoin, Ajas-tuotteiden käyttämistä voi halutessaan mainosti jatkaa Fysioterapian kirjaamiseen, kunnes Kanta-arkisto tulee pakolliseksi.

Jos haluat olla joukon kärjessä ja saada yrityksesi Kanta-arkiston kanssa yhteensopivaksi, ota yhteyttä Eneroc Oy:n asiakaspalveluun niin kerromme lisää siirtymästä.

 

Huomatkaa, että kansalliseen sähköisen potilastiedon arkistoon liittymisen voi välttää tulostamalla sähköisen arkiston potilastiedot ja vaihtamalla ensisijaiseksi arkistoksi paperiarkiston sekä huolehtimalla paperien asianmukaisesta säilyttämisestä.

Asiakaskortille mahdollisuus lisätä tiedostoja ja skannauksia

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Ajas Asiakashallinta-ohjelman online-versioihin on lisätty uusi tiedoston synkronointitoiminto.
Sen kautta asiakaskortille voidaan tallettaa tiedostoja joko kovalevyltä tai skannerilta. Tiedostot ovat käytettävissä kaikilla koneilla, jotka käyttävät samaa online-tietokantaa.

Tiedostoja voidaan tallettaa samaan palveluun myös ostoreskontrasta, joten kirjanpidon ostokuitit voidaan helposti tallentaa tai skannata sitä kautta ohjelmaan. Kuitteja ei tarvitse enää säilyttää paperimuodossa.

asiakkaan_tiedostot_toiminto

Automaattinen laskujen perintään lähettäminen

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Olemme solmineet yhteistyösopimuksen Suomen Perintätoimiston kanssa, minkä johdosta saimme mahdollisuuden rakentaa Ajas Asiakashallintaan perintäintegraation. Ohjelmaan on ilmestynyt uusi perintäkuvake  ”Perinnässä”-tekstin vasemmalle puolelle, minkä kautta voi lähettää erääntynen laskun perintään nopeasti ja helposti.

perintapalveluun

Nyt laskujen perintään lähettäminen onnistuu pienin riskein. Voit allekirjoittaa perintäsopimuksen sähköisesti!

Suosittelemme Suomen Perintätoimistoa maksamattomien laskujen perintään.

Lisätietoa perinnästä:
http://www.suomenpt.fi/start

Tekstiviestien lähetys suoraan Asiakashallinta-ohjelmasta

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Ajas Asiakashallinnan uusimmassa julkaisussa on mukana nyt tekstiviestien lähetys suoraan asiakkaalle.

Toiminto tulee varsinaisten päivitysten mukana kaikille seuraavalla päivityksen latauskerralla.

Ensimmäisellä lähetyskerralla luottotietonne tarkistetaan ja sen palvelu avataan. Kun palvelu on avattu, toimitamme sähköpostilla käyttöehdot ja hinnaston. Viestien perushinta on 0,20 euroa/kpl, mutta mitä enemmän tekstiviestejä lähetätte kauttamme, sitä paremmat alennukset saatte.

tekstiviestitys_asiakkaille

Uusi Asiakashallinnan päivitys julkaistu

Julkaistu , kirjoittanut

Julkaisimme Asiakashallinta-ohjelmasta uuden päivityksen.
Päivitys sisältää mm. uusia mahdollisuuksia työntekijäkohtaisten käyttäjäroolien ja oikeuksien hallintaan. Kassakuitteihin on tullut myös yhteenveto-ominaisuus, jolla kassamyynnin saa vietyä kirjanpitoon ALV-kannoittain. Arvolipun/lahjakortin voi tulostaa. Ohjelman kaikki tiedostot on nyt allekirjoitettu, minkä ansiosta virustorjunta ei enää estä ohjelman päivittymistä yhtä herkästi kuin ennen.

Kaikki muutokset ja uudistukset löytyvät päivitystiedotteesta:
Ajas päivitystiedote 1.3.1.5

 

Asiakashallinta-ohjelmasta uusi päivitys

Julkaistu , kirjoittanut

Julkaisimme Asiakashallinta-ohjelmasta uuden päivityksen.
Päivitys sisältää mm. uusia mahdollisuuksia työntekijäkohtaisten käyttäjäroolien ja oikeuksien hallintaan. Kassakuitteihin on tullut myös yhteenveto-ominaisuus, jolla kassamyynnin saa vietyä kirjanpitoon ALV-kannoittain.

Ajas päivitystiedote 1.3.1

Lisätietoja uusien versioiden julkaisuaikatauluista. Internet-ajanvarauksen 5.0 version asiakaspuoli on valmis. Olemme tehneet valituille käyttäjille ensimmäisiä käyttöönottoja Internet-ajanvarauksen 5.0 versioon. Tällä hetkellä näyttää siltä, että saamme uuden version julkaistua elokuun aikana.

Ajas Uudistuksia

Julkaistu , kirjoittanut

Ajankohtaista asiaa Ajas-järjestelmistä.

  1. Julkaisimme uuden Asiakashallinta-ohjelman päivityksen, jossa on sekä uusia ominaisuuksia, että pieniä korjauksia vanhoihin versioihin. Päivitystiedote löytyy osoitteesta http://www.ajas.fi/p-ivitystiedote-asiakashallinta-129x
  2. Nyt ohjelmassa on mm. tuki uusille Nets Oy:n Lumo-maksupäätteille, joten maksupäätetuen valikoima laajentui huomattavasti.
  3. Ajas Internet-ajanvarausjärjestelmästä on tulossa uusi 5.0 versio, joka tekee asiakkaille ajanvarauksen käytöstä entistä helpompaa ja nopeampaa.
  4. Paljon uusia toimintoja ja ratkaisuja tullaan julkaisemaan kevään 2014 aikana.

Muistakaa myös Ajas 2014 -lisenssipäivitys. Katso tästä lisätiedot, mitä uudistuksia lisenssipäivitys tarjoaa. Lisenssipäivitys ->

Automaattimuistutukset kaikille

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Asiakkailtamme on tullut kysymyksiä siitä, miksi tekstiviestien ja sähköpostien lähetykset pitää aina hyväksyä manuaalisesti.

Otimme asiakkaiden palautteen huomioon. Nyt kaikkien käyttäjien nettiajanvarauksen Asetukset-lomakkeelta löytyvän ”Ilmoitukset ja muistutukset” -välilehdeltä löytyy alla olevan kuvan mukainen valinta, johon asettamalla Kyllä-vaihtoehdon saa tekstiviesti ja/tai sähköpostiviestit lähtemään automaattisesti.

Järjestelmä kerää ensin viestejä lähtevien muistutusten listalle noin 15 minuutin ajan, jolloin käyttäjän on mahdollista seurata, mitä viestejä on lähdössä. Tämän jälkeen 15 minuutin aikana kertyneet viestit lähtevät kerralla.

Palveluun voidaan asettaa myös hiljainen aika, ettei viestit lähde esimerkiksi yöaikaan.

Automaattimuistutuksia voidaan näin lähettää myös Asiakashallinta-ohjelmasta ilman Internet-ajanvaraus -pakettia.