Kirjoittajan arkistot:Pekka

Laskuni.fi palvelu Ajas-käyttäjille

Julkaistu , kirjoittanut

Ajas ja LaskLaskunimiesuni.fi on aloittanut yhteistyön, joten kaikki Ajas Asiakashallinta -ohjelman käyttäjät voivat nyt toimittaa kuluttajille tarkoitetut laskut myös Laskuni.fi -palveluun. Laskujen toimitus Laskuni.fi -palveluun on yrityksellenne huomattavasti edullisempaa kuin perinteisen postilaskun toimittaminen (ensimmäiset 100 laskua hintaan 8 € / kk, jonka jälkeen 0,30 € / lasku). Hinta sisältää laskuntoimituksen sekä tarvittavat eräpäivämuistutukset ennen ja jälkeen laskun eräpäivän.

Laskuni.fi on uudenlainen palvelu, joka mahdollistaa laskujen helpon hallinnoinnin tietokoneella, tabletilla ja matkapuhelimella. Rekisteröitymällä palveluun voit vastaanottaa laskusi keskitetysti yhteen väylään ja hyötyä palvelun lukuisista eduista. Nyt laskujen hallinnointi on mahdollista milloin ja missä vain. Palveluun rekisteröityminen on ilmaista.

Palvelun voi ottaa käyttöön suoraan Ajas Asiakashallinta ohjelmasta Asetukset-lomakkeen Laskutus-välilehdeltä. Ota tarvittaessa yhteys asiakaspalveluumme niin kerromme lisää.

Kelan suorakorvausmenettely muuttuu

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Fysioterapian käytössä oleva Kelan suorakorvausmenettely muuttuu vuoden 2013 alusta alkaen. Teemme tiivistä yhteistyötä fysioterapia-asiakkaidemme kanssa ja olemme varmistaneet, että Ajas Asiakashallinta -ohjelma toimii uuden käytännön jälkeenkin moitteettomasti suorakorvausmenettelyssä.

Uuden menettelytavan mukaisesti omavastuu jää kokonaan pois ja Kelan korvausprosentiksi tulee 100. Nämä muutokset tulee tehdä ohjelman asetuksiin jotta ohjelma toimii uuden käytännön mukaisesti.

Lisäksi pitää muistaa päivittää myös korvausperusteiden summat 2013 vuotta vastaavalle tasolle menemällä valikosta kohtaan Asiakaskortisto->Toimenpiteet ja painamalla painiketta Tuo tiedostosta/päivitä.

ALV-prosenttien muutokset

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

ALV-prosentit muuttuvat vuoden 2013 alusta alkaen. Ajas Asiakashallinta -ohjelman avulla siirtyminen uuteen ALV-kantaan on helpompaa kuin koskaan aikaisemmin. Ohjelmasta löytyy toiminto jonka avulla kaikkien palveluiden ja tuotteiden ALV-prosentti voidaan muuttaa yhdellä käskyllä. Toiminto on osa uutta 1.2.4.0 versiota joka tullaan julkaisemaan lähipäivien aikana automaattisiin päivityksiin.

Työkalu löytyy Ekstrat-valikon alta ohjelman päävalikosta. Tarkistattehan manuaalisesti, että hinnat ovat päivittyneet oikein työkalun käytön jälkeen.

Beta -versiot

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Ajas Asiakashallinta -ohjelmassa on olemassa Beta- eli kehitysversioiden lataustoiminto. Beta-versio on kehitysversio joka sisältää uusia ominaisuuksia joiden toiminallisuutta ei ole vielä kaikilta osin testattu. Kun uusia ominaisuuksia on testattu riittävästi, lisätään ne myös varsinaiseen julkaisuversioon, jolloin ne tulevat kaikille käyttäjille automaattisiin päivityksiin.

Suosittelemme Beta-versioiden käyttöä niille jotka haluavat olla aktiivisesti mukana Ajas ohjelman tuotekehityksessä ja toimittaa meille palautetta ja parannusehdotuksia. Beta-versioiden käyttäjät saavat uudet ominaisuudet ensimmäisenä käyttöön. Vastapainoksi Beta-asteella olevien ominaisuuksien käytettävyys ei ole ihan niin loppuun asti hiottua kuin pitkään käytössä olleiden ominaisuuksien tapauksessa.

Beta-versioiden käyttöä ei suositella mikäli olet täysin tyytyväinen nykyisiin ominaisuuksiin, ja sinulla ei ole kiire saada uusimpia ominaisuuksia ja parannuksia heti käyttöön.

Beta-versiot saat käyttöön valitsemalla ohjelman asetuksista Käyttäytyminen-välilehdeltä valinnan ”Hae myös Beta-versiot päivityksissä (kehitysasteella olevat versiot)”.

Julkaisimme tänään Beta-version ohjelmasta, versionumero 1.2.2.4.

Nopeus ja optimointi

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Tietokoneohjelman nopeus ja vasteajat vaikuttavat oleellisesti käyttökokemukseen ja käytön miellyttävyyteen. Tästä syystä käytämme resursseja uusien ominaisuuksien kehityksen lisäksi myös ohjelman nopeuden parantamiseen. Jatkuvasti parantuvasta nopeudesta on tullut paljon positiivista palautetta asiakkailtamme.

Tänään keskityimme laskulomakkeen avaamisen nopeuttamiseen. Laskulomakkeen avautumisessa oli havaittavissa hitautta isoilla tietokannoilla, tilanteissa jossa tietokanta sisältää tuhansia laskuja.

Ohjelman suorituskyvyn analysointiin käytämme nykyaikaisia työkaluja joiden avulla pystytään mittaamaan tarkalleen eri osa-alueisiin kuluva aika. Laskulomakkeen avaus nopeutui merkittävästi, jonka johdosta ohjelman käytön pitäisi olla entistä miellyttävämpää asiakkaillemme.

Asiakkaitamme pyydämme rohkeasti ilmoittamaan meille mikäli ohjelmasta löytyy toimintoja joihin toivoisitte lisää nopeutta. Huomaattehan kuitenkin, että nopeuteen vaikuttavat myös muut seikat, kuten käytettävä tietokone ja Internet-yhteyden nopeus.

Olemme lisäksi rakentaneet testiympäristön jonka avulla pystymme nopeasti luomaan tietokantoja jotka sisältävät kymmeniä tuhansia asiakkaita ja varauksia. Raskaiden testitietokantojen avulla pystymme mallintamaan todellisia isojen yritysten käyttötapauksia ja löytämään mahdolliset ongelmakohdat nopeasti.

Parannettu poikkeusten raportointia

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Jatkuvasta tuotekehitystyöstä huolimatta aina silloin tällöin Ajas Asiakashallinta -ohjelmasta löytyy tilanne joka aiheuttaa ”Odottamaton poikkeus” -ilmoituksen näyttämisen käyttäjälle.

Olemme tänään julkaisseet Ajas Asiakashallinta -ohjelman version 1.2.2.1 jossa tätä poikkeusten raportointia on parannettu. Lisäsimme lomakkeelle tekstikentän johon käyttäjä voi kirjoittaa lisätietoja poikkeustilanteesta, kuten mitä toimintoa oltiin parhaillaan suorittamassa. Toivomme, että käyttäjät kirjoittavat näihin mahdollisimman yksityiskohtaisia tietoja, sillä niistä on suuri apu kun selvitämme ja korjaamme ongelmia.

Seuraavanlaiset asiat ovat erityisen hyödyllisiä:

  • Millä lomakkeella (esimerkiksi ”varauslomake”, ”käyntilomake”) poikkeus tapahtui?
  • Mitä toimenpidettä olitte tekemässä?
  • Tapahtuiko poikkeus painettaessa jotain tiettyä painiketta?
  • Oliko kyseinen tapaus jollakin tapaa poikkeava muusta käytöstä jolloin sama ongelmatilanne ei ole toistunut? (Esimerkki: käyttäjän nimi sisälsi vieraskielisen erikoismerkin).

Kiitos avusta asiakkaillemme poikkeustilanteiden raportoinnissa! Pyrimme parantamaan tuotetta jatkuvasti jotta ”odottamattomien poikkeusten” raportointi tulisi käyttäjillemme yhä harvinaisemmaksi.