Ajas Uudistuksia

Julkaistu , kirjoittanut

Ajankohtaista asiaa Ajas-järjestelmistä.

  1. Julkaisimme uuden Asiakashallinta-ohjelman päivityksen, jossa on sekä uusia ominaisuuksia, että pieniä korjauksia vanhoihin versioihin. Päivitystiedote löytyy osoitteesta http://www.ajas.fi/p-ivitystiedote-asiakashallinta-129x
  2. Nyt ohjelmassa on mm. tuki uusille Nets Oy:n Lumo-maksupäätteille, joten maksupäätetuen valikoima laajentui huomattavasti.
  3. Ajas Internet-ajanvarausjärjestelmästä on tulossa uusi 5.0 versio, joka tekee asiakkaille ajanvarauksen käytöstä entistä helpompaa ja nopeampaa.
  4. Paljon uusia toimintoja ja ratkaisuja tullaan julkaisemaan kevään 2014 aikana.

Muistakaa myös Ajas 2014 -lisenssipäivitys. Katso tästä lisätiedot, mitä uudistuksia lisenssipäivitys tarjoaa. Lisenssipäivitys ->

Uusi Ajas Asiakashallinta-ohjelman versiopäivitys

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Julkaisimme eilen uuden päivitystiedotteen Ajas Asiakashallinnasta.

Päivitys sisältää runsaasti parannuksia asiakkaiden havaitsemiin puutteisiin. Lisäksi julkaisimme myös uusia ominaisuuksia. Voit lukea lisää päivitystiedotteesta.

Tulemme loppuvuoden aikana julkaisemaan suuremman päivityksen ohjelmasta, joka sisältää mahdollisuuden vaihtaa uuteen graafiseen ilmeeseen ja valita vaihtoehtoisista teemoista ohjelman värit. Lisäksi päivitykseen lisätään myös tehokkuusparannuksia, joiden avulla käyttö nopeutuu entisestään.

 

Internet-ajanvarausten hallintasivulle uusi asetus

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Asiakkaidemme toiveiden perusteella Nettivarausten hallintasivulle on lisätty kaksi uutta asetusta Asetuslomakkeen Käyttäytyminen -välilehdelle:

  1. Ensimmäisen asetuksen avulla asiakkaan nimi näkyy vain ensimmäisellä varauksen rivillä ja toiselle riville tulee asiakkaan varaama palvelu.
  2. Toisen asetuksen avulla asiakkaan varaussivulle on lisätty mahdollisuus sille, että kunkin varattavissa olevan ajan perässä lukee kaikkien niiden työntekijöiden nimet, joille varaus voidaan tehdä.

 

 

Kustomoitava lähettäjän nimi tekstiviesteissä

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Uusien ominaisuuksien viikoittainen julkaisutahti  jatkuu. Premium-tekstiviesteissä on nyt mahdollisuus saada lähettäjän numeroksi oman yrityksen tai toimipisteen nimi.

Kun lähettävänä numerona lukee yrityksenne oma nimi, voitte antaa yrityksestänne entistä ammattimaisemman kuvan. Lisäksi tällöin muistutusviesteihin ei voida vastata, koska lähettäjällä ei ole numeroa.

Vaihtoehtoisesti muistutusviestiin saa näkyville toimipisteen puhelinnumeron, jolloin vastaukset viesteihin voidaan ohjata yrityksenne puhelimeen.

Automaattimuistutukset kaikille

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Asiakkailtamme on tullut kysymyksiä siitä, miksi tekstiviestien ja sähköpostien lähetykset pitää aina hyväksyä manuaalisesti.

Otimme asiakkaiden palautteen huomioon. Nyt kaikkien käyttäjien nettiajanvarauksen Asetukset-lomakkeelta löytyvän ”Ilmoitukset ja muistutukset” -välilehdeltä löytyy alla olevan kuvan mukainen valinta, johon asettamalla Kyllä-vaihtoehdon saa tekstiviesti ja/tai sähköpostiviestit lähtemään automaattisesti.

Järjestelmä kerää ensin viestejä lähtevien muistutusten listalle noin 15 minuutin ajan, jolloin käyttäjän on mahdollista seurata, mitä viestejä on lähdössä. Tämän jälkeen 15 minuutin aikana kertyneet viestit lähtevät kerralla.

Palveluun voidaan asettaa myös hiljainen aika, ettei viestit lähde esimerkiksi yöaikaan.

Automaattimuistutuksia voidaan näin lähettää myös Asiakashallinta-ohjelmasta ilman Internet-ajanvaraus -pakettia.

Ajas -ajanvaraukset synkronoituvat työntekijän omaan Google kalenteriin

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Tarjosimme kaikille Ajas Internet-ajanvarausjärjestelmän käyttäjille nyt uuden toiminnon, jonka avulla jokainen asiakaspalvelija voi saada varaustietonsa oman matkapuhelimen kalenteriin ja sitä kautta seurata omia menojaan joustavasti.

Tämä onnistuu Google-synkronoinnin kautta, koska lähes kaikki nykyaikaiset mobiililaitteiden kalenterit on mahdollista reaaliajassa synkronoida Google-kalenterin kanssa. Tätä kautta myös Ajas-varaukset saadaan kätevästi työntekijän omaan matkapuhelimeen ongelmitta.

Toiminnon käyttöönotto on helppoa. Työntekijät-valikosta asiakaspalvelija valitsee oman työntekijätietonsa ja liittää Ajas-kalenterinsa omaan Google-kalenteriin. Enää ei tarvitse kirjautua joka kerta hallintasivulle vaan ajat näkee myös omasta kännykästä.

 

Internet-ajanvarauksen 5.0 versio nostaa käytettävyyden uudelle tasolle

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Kehitämme parhaillaan uutta Ajas-versiota (koodinimellä Ajas 5.0), joka nostaa nettiajanvarauksen käytettävyyden uudelle tasolle. Uusi versio on suunniteltu ja rakennettu alusta alkaen uudelleen, minkä ansiosta varausten tekeminen tulee olemaan asiakkaille äärimmäisen helppoa, nopeaa ja miellyttävää. Toiminnot ovat kuitenkin täysin alaspäin yhteensopivat vanhan järjestelmän kanssa, joten siirtyminen uusimpaan versioon tulee olemaan äärimmäisen helppoa.

Uudessa versiossa on pyritty huomioimaan kaikki vuosien aikana asiakkailta saamamme kehitysajatukset mahdollisimman kattavasti. Näin uusi järjestelmä tulee olemaan ominaisuuksiltaan vielä entistäkin monipuolisempi, mutta siitä huolimatta edellistä yksinkertaisempi ja selkeämpi käyttää.

Tavoitteemme on julkaista uusi versio tämän vuoden loppupuolella.

 

 

Uusi responsiivinen työpöytä / mobiilinäkymä

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Lisäsimme Internet-ajanvarausjärjestelmän asiakaspuolen teemoihin valittavaksi kaksi uutta vaihtoehtoa: ”Responsiivinen sininen” ja ”Responsiivinen vihreä”

Teemat skaalautuvat selaimen koon mukaan ja ovat näin myös mobiililaitteiden kanssa yhteensopivia. Voit itse lisäksi helposti muutamalla CSS-määreellä muuttaa perusvärit toisiksi.

Työpöydällä vihreä näkymä

Mobiililaitteella kapea näkymä

Varauskalenteri muistaa asiakkaan tiedot tarvittaessa

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Internet-ajanvarausjärjestelmän asiakaspuolen varaussivulla asiakkaalle on nyt myös mahdollista rastittaa varauksen jälkeen merkintä ”Muista minut tällä tietokoneella”.

Tämän ansiosta asiakkaan omaan selaimeen tallennetaan eväste, joka muistaa asiakkaan syöttämät tiedot turvallisesti vain hänen omalla tietokoneellaan. Näin varauksen tekeminen helpottuu entisestään, kun omia tietoja ei tarvitse syöttää joka kerta uudelleen. Vastaava toiminto on lisätty myös kirjautuneille asiakkaille, järjestelmä osaa näin pitää muistissa asiakkaan kirjautumisen eikä kirjautuminen joka kerta uudelleen ole välttämätöntä.