Ajas Asiakashallinnasta uusi selainpohjainen versio

Eneroc Oy täyttää tänä vuonna 10 vuotta. Samalla Ajas-tuoteperhe laajenee. Uusin tuotteemme on selainpohjainen versio Asiakashallinta-ohjelmasta, jonka myötä erillinen nettivarausten hallinta poistuu. Uusi selainpohjainen Ajas on suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi ja helppokäyttöiseksi. Harvemmin tarvittavia erikoistoimintoja on karsittu pois, mutta selainversio sisältää kuitenkin kaikki tärkeimmät perinteisen Asiakashallinta-ohjelman ominaisuudet.

Uudistuksen myötä käyttöön tulee myös Kanta-arkisto -liityntä.

Jatkossa voit käyttää Ajas-toimintoja perinteisestä työpöytäohjelmasta sekä selainpohjaisesta versiosta. Järjestelmät toimivat yhteen täydentäen toisiaan. Selainversio toimii sekä työpöytä, että mobiililaitteilla. Tuettu on kaikki yleisimmät selaimet, kuten Chrome, Firefox, IE, Opera ja Safari.

uusi_hallinta_varausnakyma

Laskuni.fi palvelu Ajas-käyttäjille

Ajas ja LaskLaskunimiesuni.fi on aloittanut yhteistyön, joten kaikki Ajas Asiakashallinta -ohjelman käyttäjät voivat nyt toimittaa kuluttajille tarkoitetut laskut myös Laskuni.fi -palveluun. Laskujen toimitus Laskuni.fi -palveluun on yrityksellenne huomattavasti edullisempaa kuin perinteisen postilaskun toimittaminen (ensimmäiset 100 laskua hintaan 8 € / kk, jonka jälkeen 0,30 € / lasku). Hinta sisältää laskuntoimituksen sekä tarvittavat eräpäivämuistutukset ennen ja jälkeen laskun eräpäivän.

Laskuni.fi on uudenlainen palvelu, joka mahdollistaa laskujen helpon hallinnoinnin tietokoneella, tabletilla ja matkapuhelimella. Rekisteröitymällä palveluun voit vastaanottaa laskusi keskitetysti yhteen väylään ja hyötyä palvelun lukuisista eduista. Nyt laskujen hallinnointi on mahdollista milloin ja missä vain. Palveluun rekisteröityminen on ilmaista.

Palvelun voi ottaa käyttöön suoraan Ajas Asiakashallinta ohjelmasta Asetukset-lomakkeen Laskutus-välilehdeltä. Ota tarvittaessa yhteys asiakaspalveluumme niin kerromme lisää.

Ajas voi liittyä nyt Kanta-arkistoon

kanta

Eneroc on löytänyt yhteistyökumppanin, jonka kautta Ajas-järjestelmä on mahdollista liittää sitä tarvitsevien asiakkaiden osalta suoraan Kanta-arkistoon. Ajas on nyt liitettävissä Kanta-järjestelmään.

Ilmoita kiinnostuksesi heti Ajas asiakaspalveluun niin varaamme sinulle liityntäpaikan edullisesti. Eli siis, kaikki Kanta-arkistoa tarvitsevat fysioterapeutit, lääkärit ja psykiatrit, ottakaa yhteyttä meihin mahdollisimman pian ja kertokaa kiinnostuksesta niin palaamme asiaan tarjouksen sekä lisätietojen kera.

Olemme myös selvittäneet THL:n kanssa Kanta-arkiston yleistä tilannetta:

Fysioterapeuttien osalta Kanta-arkistoon pitäisi liittyä käytännössä heti. Tällä hetkellä riittää, että liittyminen on aloitettu. Hierojien ja osteopaattien osalta liityntä voidaan edellyttää kun alan kesken on sovittu yhteinen koodisto. Näin ollen kyseisillä toimialoilla asian suhteen ei vielä ole kiire, mutta THL suunnittelee parhaillaan koodistoa.

 

 

Palvelinsalin muutoksia Ajas-järjestelmiin marraskuussa

Vanhassa palvelinsalissa verkkoyhteydet ovat joutuneet toistuvasti yhteyskatkosten uhriksi. Tästä johtuen olemme tehneet töitä uuden palvelinsalin löytämiseksi ja kaikkien asiakkaiden siirtämiseksi luotettavampien yhteyksien taakse.

Siirtoja on tehty loka-marraskuun ajan. Vauhditimme toistuvien katkosten takia siirtoja tällä viikolla entisestään ja olemme siirtäneet päivittäin erittäin suuren määrän käyttäjiä uuteen palvelinsaliin. Koska emme ehdi lähettää sadoille asiakkaille henkilökohtaista viestiä siirron jälkeen, annamme nyt yleiset toimintaohjeet:

Mitä täytyy huomioida, kun tietokanta on siirretty:

  1. Ajas Asiakashallinta -ohjelmisto
    1. Tunnistat tilanteen siitä, että Asiakashallinta-ohjelma siirtyy offline-tilaan.
    2. Kun havaitset offline-tilaan siirtymisen, tarkasta teknisistä tiedotteista, ettei Ajas-palvelussa ole yleistä katkosta. Jos kaikissa palveluun liittyvissä palvelimissa näkyy vihreä OK-teksti, voit jatkaa seuraavaan vaiheeseen.
    3. Kun pääset tähän vaiheeseen, Ajas on siirtynyt käyttämään uutta tietokantaa. Sammuta ohjelma kokonaan ja käynnistä se uudelleen. Tämän jälkeen jos ohjelma menee online-tilaan, se käyttää uutta palvelinta ja mitään muita toimenpiteitä ei tarvita.
    4. Jos ongelmia ilmenee, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
  1. Ajas Internet-ajanvaraus -järjestelmä
    1. Tunnistat siirtymisen seuraavasti: Kun menet varausten hallintasivulle, sivun ylälaitaan tulee suositus siirtyä käyttämään uutta hallintasivua kertoen uuden osoitteen. Uusi osoite on muotoa nettivaraus5.ajas.fi/….
    2. Ilmoita tämä hallintasivulla lukeva uusi osoite kaikille yrityksessäsi työskenteleville, että käyttävät jatkossa kyseistä linkkiä.
    3. Kannattaa vaihtaa myös asiakkaan varausnäkymä uudelle palvelimelle. Se onnistuu seuraavasti:
      1. Ota internet-ajanvarauksen käyttämä yhteysosoite talteen. Yleensä muotoa https://nettivaraus.ajas.fi/4.2/index.php?lid=YRITYKSESI_LID
      2. Korvaa osoitteessa oleva nettivaraus -sana nettivaraus5 -sanalla.
      3. Uusi osoite on siis muotoa https://nettivaraus5.ajas.fi/4.2/index.php?lid=YRITYKSESI_LID
      4. Vaihda uusi osoite ajanvaraussivulle, minkä jälkeen sivusi käyttää aina uudella palvelimella sijaitsevaa ajanvarausta
    4. Mikäli uuden osoitteen käyttöönottamisessa on ongelmia, asiakaspalvelumme auttaa tarvittaessa.

 

Lisää nopeutta ja luotettavuutta Ajas-järjestelmiin

Olemme testanneet noin 2 vuoden ajan Suomessa sijaitsevien palvelinsalien skaalautuvuutta ja luotettavuutta käytännössä, jotta voimme tarjota Ajas-käyttäjille parhaat mahdolliset yhteydet.

Haluamme, että asiakkaiden tiedot säilyvät edelleen kotimaisilla palvelimilla ulkomaisen kasvottoman palvelun sijasta.

Olemme nyt päätyneet testivoittajaan Upcloud, joka on testeissämme osoittautunut kykenevän tarjoamaan lähes täysin katkottomat yhteydet. Kahden vuoden testijaksomme aikana katkoja on ollut minimaalisesti. Palvelinsali sijaitsee Helsingissä ja palvelun skaalautuvuus on huippuluokkaa.

Aloitamme siirtämään Ajas-järjestelmiä uuteen palvelinsaliin tällä viikolla ja muutoksen ansiosta palveluiden luotettavuus sekä nopeus paranevat merkittävästi. Asiakkailtamme ei edellytetä muita toimenpiteitä paitsi Asiakashallinta-ohjelman uudelleenkäynnistys, kun se menee offline-tilaan.

Ajas nettivaraukseen version ja teeman valinta

Ajas internet-ajanvarausjärjestelmän hallintasivulle on lisätty uusi teemavalitsin, joka antaa vaihtaa ulkoasua nettivarauksen 5.0 ja 4.2 version välillä. Kumpaankin on tarjolla useampia vapaavalintaisia teemoja.

Uusi teemavalitsin vaatii ajanvarauslinkin päivittämisen, jotta se toimii oikealla tavalla. Jos sinulla ei ole vielä linkkiä, ota yhteyttä asiakaspalveluun niin toimitamme oikeat linkit ja opastamme uuden teeman käyttöönotossa.

Ajas hallintasivulle teeman valinta

Ajas hallintasivulle teeman valinta

Kirjanpito-osio kokeiltavaksi

Ajas-ohjelmaan on tullut koekäyttöön maksuton, yksinkertainen kirjanpito-osio. Kirjanpidon mukana tulee liikekirjuri-tilikartta, jossa on perustilit ja laskentakaavat.

Ohjeet kirjanpidon kokeilemiseksi löytyvät osoitteesta
http://asiakaskortisto.com/index.php?title=Kirjanpito

Huom! Osio on ilmainen lisäosa ja Eneroc / Ajas ei tarjoa toistaiseksi kirjanpidollista neuvontaa missään muodossa. Et siis maksa tai ole maksanut tästä osiosta.

Pyrimme keskittämään kaikki ohjeet ja neuvot Wiki-sivuston kirjanpito-osion alle, josta voi etsiä vastauksia mahdollisissa ongelmatilanteissa. Pyrimme myös tarjoamaan siellä lisää tilikarttoja sekä muita kirjanpitoon liittyviä toimintoja.

Asiakaskortille mahdollisuus lisätä tiedostoja ja skannauksia

Ajas Asiakashallinta-ohjelman online-versioihin on lisätty uusi tiedoston synkronointitoiminto.
Sen kautta asiakaskortille voidaan tallettaa tiedostoja joko kovalevyltä tai skannerilta. Tiedostot ovat käytettävissä kaikilla koneilla, jotka käyttävät samaa online-tietokantaa.

Tiedostoja voidaan tallettaa samaan palveluun myös ostoreskontrasta, joten kirjanpidon ostokuitit voidaan helposti tallentaa tai skannata sitä kautta ohjelmaan. Kuitteja ei tarvitse enää säilyttää paperimuodossa.

asiakkaan_tiedostot_toiminto