Ajas-tuotekehitys etenee vauhdilla ja uusia tuotteita julkaistaan jatkuvasti. Meidän kauttamme saa nyt Kanta-arkisto-liitynnän lisäksi myös e-Reseptipalvelut.
e-Reseptin saa miltei heti käyttöön edullisesti ja helposti. Lisäämme jatkossa myös Ajas-liitynnän e-Reseptien kirjoittamiseen, joten sen jälkeen kaikki hoituu yhden järjestelmän kautta.
Eneroc Oy täyttää tänä vuonna 10 vuotta. Samalla Ajas-tuoteperhe laajenee. Uusin tuotteemme on selainpohjainen versio Asiakashallinta-ohjelmasta, jonka myötä erillinen nettivarausten hallinta poistuu. Uusi selainpohjainen Ajas on suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi ja helppokäyttöiseksi. Harvemmin tarvittavia erikoistoimintoja on karsittu pois, mutta selainversio sisältää kuitenkin kaikki tärkeimmät perinteisen Asiakashallinta-ohjelman ominaisuudet.
Uudistuksen myötä käyttöön tulee myös Kanta-arkisto -liityntä.
Jatkossa voit käyttää Ajas-toimintoja perinteisestä työpöytäohjelmasta sekä selainpohjaisesta versiosta. Järjestelmät toimivat yhteen täydentäen toisiaan. Selainversio toimii sekä työpöytä, että mobiililaitteilla. Tuettu on kaikki yleisimmät selaimet, kuten Chrome, Firefox, IE, Opera ja Safari.
Apple tarjoaa Mac-koneille MAC OS 10.12 versiota päivitysten mukana. Käyttöjärjestelmän päivityksen mukana tulee kuitenkin muutoksia julkaisijan tarkistukseen, jossa olemme havainneet ongelman. Ajasta ei välttämättä tunnisteta tunnetuksi julkaisijaksi ja näin ohjelma ei välttämättä käynnisty.
Ratkaisu asiaan:
Eneroc on löytänyt yhteistyökumppanin, jonka kautta Ajas-järjestelmä on mahdollista liittää sitä tarvitsevien asiakkaiden osalta suoraan Kanta-arkistoon. Ajas on nyt liitettävissä Kanta-järjestelmään.
Ilmoita kiinnostuksesi heti Ajas asiakaspalveluun niin varaamme sinulle liityntäpaikan edullisesti. Eli siis, kaikki Kanta-arkistoa tarvitsevat fysioterapeutit, lääkärit ja psykiatrit, ottakaa yhteyttä meihin mahdollisimman pian ja kertokaa kiinnostuksesta niin palaamme asiaan tarjouksen sekä lisätietojen kera.
Olemme myös selvittäneet THL:n kanssa Kanta-arkiston yleistä tilannetta:
Fysioterapeuttien osalta Kanta-arkistoon pitäisi liittyä käytännössä heti. Tällä hetkellä riittää, että liittyminen on aloitettu. Hierojien ja osteopaattien osalta liityntä voidaan edellyttää kun alan kesken on sovittu yhteinen koodisto. Näin ollen kyseisillä toimialoilla asian suhteen ei vielä ole kiire, mutta THL suunnittelee parhaillaan koodistoa.
Olemme saaneet paljon kysymyksiä e-laskun lähettämisestä.
Ajas Asiakashallinta-ohjelman yhteistyökumppani Trustpoint tarjoaa näppärän tavan lähettää e-laskuja ja hoitaa yrityksen maksuvalvonta ilman vaivalloista kirjakuorien postitusta. Käyttöönotto on helpompaa kuin koskaan ennen.
Trustin laskutuspalvelun kautta voit lähettää asiakkaalle e-laskuja, postilaskuja sekä sähköpostilaskuja vaivattomasti. Trust huolehtii myös muistutusten lähettämisestä ja halutessanne laskujen perinnästä, jolloin maksuajat lyhenevät.
Trustpointin laskutuspalvelun voit avata veloituksetta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, jolloin toimitamme yhteystietonne Trustin asiakaspalvelijalle. He hoitavat palvelun avauksen joustavasti. Palvelu ei sisällä kiinteitä maksuja vaan maksat ainoastaan laskujen lähettämisestä.
Trust tilittää maksut alkuperäisellä viitenumerolla, joten Ajas reskontra pysyy myös ajantasaisena automaattisen tiliotteen täydentämisen ansiosta.
Trust laskutuspalveluun voit liittyä Ajas yhteydenotto -lomakkeen kautta.
Huom! Trustpointin laskutusintegraatio toimii myös uudessa, selainpohjaisessa Asiakashallinnan versiossa, jonka ensimmäinen versio julkaistaan pikimmiten.
Vanhassa palvelinsalissa verkkoyhteydet ovat joutuneet toistuvasti yhteyskatkosten uhriksi. Tästä johtuen olemme tehneet töitä uuden palvelinsalin löytämiseksi ja kaikkien asiakkaiden siirtämiseksi luotettavampien yhteyksien taakse.
Siirtoja on tehty loka-marraskuun ajan. Vauhditimme toistuvien katkosten takia siirtoja tällä viikolla entisestään ja olemme siirtäneet päivittäin erittäin suuren määrän käyttäjiä uuteen palvelinsaliin. Koska emme ehdi lähettää sadoille asiakkaille henkilökohtaista viestiä siirron jälkeen, annamme nyt yleiset toimintaohjeet:
Mitä täytyy huomioida, kun tietokanta on siirretty:
Olemme testanneet noin 2 vuoden ajan Suomessa sijaitsevien palvelinsalien skaalautuvuutta ja luotettavuutta käytännössä, jotta voimme tarjota Ajas-käyttäjille parhaat mahdolliset yhteydet.
Haluamme, että asiakkaiden tiedot säilyvät edelleen kotimaisilla palvelimilla ulkomaisen kasvottoman palvelun sijasta.
Olemme nyt päätyneet testivoittajaan Upcloud, joka on testeissämme osoittautunut kykenevän tarjoamaan lähes täysin katkottomat yhteydet. Kahden vuoden testijaksomme aikana katkoja on ollut minimaalisesti. Palvelinsali sijaitsee Helsingissä ja palvelun skaalautuvuus on huippuluokkaa.
Aloitamme siirtämään Ajas-järjestelmiä uuteen palvelinsaliin tällä viikolla ja muutoksen ansiosta palveluiden luotettavuus sekä nopeus paranevat merkittävästi. Asiakkailtamme ei edellytetä muita toimenpiteitä paitsi Asiakashallinta-ohjelman uudelleenkäynnistys, kun se menee offline-tilaan.
Windows 10-päivitys vaihtaa joillakin tietokoneilla kellonajan erottimeksi kaksoispisteen sijasta pisteen. Kun ennen kellonajan muoto oli 10:10, siitä voi tulla 10.10.
Tämä muutos on aiheuttanut Ajas-ohjelman vanhan version kanssa ongelmia. Jos ohjelma ei käynnisty Windows 10 -päivityksen jälkeen, kehotamme vaihtamaan Windowsin asetuksista kellonajan muodoksi sellaisen, josta löytyy kaksoispiste. Asiakaspalvelumme auttaa tässä tarvittaessa.
Asia ratkeaa lataamalla uusin mahdollinen Ajas-päivitys automaattisen päivitysjärjestelmän kautta ennen päivittämistä Windows 10 versioon. Tarkista ennen Windows 10 versioon päivittämistä, että käytössäsi on siis uusin mahdollinen Ajas Asiakashallinta.
Ajas Asiakashallinta-ohjelmasta tullaan julkaisemaan maanantaina 4.5.2015 uusi versiopäivitys.
Julkaisemme päivityksen yhteydessä tarkemman päivitystiedotteen, mutta parannuksia on tehty mm. automaattiseen yhteyden palautukseen yhteyskatkoksen johdosta. Valikoiden sekä asiakasehdotusten hakuja ja aukeamista on nopeutettu. Kirjanpito-osioon on tullut uusia toimintoja, joiden avulla kirjanpito helpottuu. Asiakkaille lähetettäviin tekstiviesteihin on tehty parannuksia.
Lisäksi julkaisussa on tehty runsaasti muita pieniä parannuksia käyttäjien toiveiden mukaan.
Jos et malta odottaa päivityksen julkaisua, mene Asetukset-lomakkeelle, avaa sieltä Käyttäytyminen-välilehti ja ota beta-päivitykset käyttöön niin saat uusimman 1.3.4 ytimellä varustetun version käyttöön heti.
Ajas